¿Qué puedes hacer?
El consejo principal para evitar este tipo de actuaciones fraudulentas es “no pulsar enlaces sospechosos ni facilitar datos personales o bancarios de forma gratuita”. Para ello es necesario utilizar una lógica y cumplir las siguientes recomendaciones:
- Desconfiar de los mensajes provenientes de entidades bancarias.
- No abrir mensajes de la carpeta spam, puesto que muchos de ellos están construidos con códigos especiales que simplemente con abrirlos pueden provocar problemas en el ordenador, o simplemente confirmar la cuenta como válida. En el caso de que se haya abierto un correo spam, nunca hacer click en la URL o imagen del correo, puesto que puede guiar hasta una página web fraudulenta que descargue un virus o troyano.
- No responder nunca a un mensaje de spam., puesto que supondría la confirmación de que la cuenta de correo es real.
- Deshabilitar la opción “auto-responder” del gestor de correo. Tratar la dirección de correo como un dato personal y privado, no facilitándolo de manera sencilla.
- En algunas ocasiones, los documentos adjuntos incluyen virus, por lo que en caso de duda es mejor no abrirlo ni reenviarlo. En el caso de tener cualquier tipo de duda en relación al remitente, se aconseja consultar en Internet para comprobar si está denunciado como correo fraudulento.
- En el caso de estar seguro de que es un spamer, bloquearlo mediante la opción de “correo no deseado”.
- Para evitar crear listas de spam, en el momento en el que se envién emails a varias personas, se recomienda utilizar la opción de CCO, y así estas direcciones de correo permanecerán ocultas.
- Comprobar que la página web en la que se ha entrado es una dirección segura, para lo que ha de empezar con https://, y aparece un pequeño candado cerrado en la barra de estado de nuestro navegador.
Con el fin de tener un nivel mínimo de seguridad, para evitar este tipo de situaciones fraudulentas, es muy importante mantener unas normas básicas de seguridad tanto en el ordenador como en el teléfono móvil o cualquier otro tipo de dispositivo que tenga conexión a Internet, tal y como se presentan a continuación:
- Educación y concienciación, así como el sentido común. Es necesario mantenerse informado de la peligrosidad de este tipo de acciones, siempre alerta a la hora de compartir datos personales. Además, es muy importante que ante cierta solicitud de información el usuario se pregunte si esto es habitual o no.
- Conocer a la gente que está a nuestro alrededor a la hora de hacer compras por teléfono, internet, introducir el PIN en un cajero automático o escribir cualquier tipo de información personal.
- Protección online, utilizando un paquete de seguridad completo.
- Utilizar contraseñas seguras, con al menos 10 caracteres de longitud, combinando letras, números y caracteres especiales. Se recomienda cambiar las contraseñas de forma periódica, para reducir la probabilidad de que se puedan apropiar de las mismas.
- Navegar con seguridad en puntos de conexión públicos, no iniciando sesión en sitios web de entidades bancarias, cambiar contraseñas de redes sociales o chats.
- Asegurar la red inalámbrica, habilitando el firewall en el router, cambiando la contraseña del administrado, cambiar el identificador, permitir el acceso sólo desde los equipos o dispositivos que nosotros designamos. Este tipo de medidas harán que naveguemos de forma más segura, y que luchemos contra este tipo de acciones fraudulentas.
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